出張サポート |movi

パソコンに突然のトラブルはつきもの。これを避けては通れません。
仕事等で重大な支障をきたす場合は勿論のこと、不便さや快適さが損なわれてしまっただけでも、便利なパソコンはたちまち困惑の中心になってしまいます。
moviでは、緊急トラブルの迅速な対処はもちろん、緊急でなくても気になる、どうも調子が悪い、対処法がわからない・・・といったパソコン及び周辺機器等の問題解決を、幅広くかつきめ細かくサポートします。

【緊急に対処しなければいけない各種トラブル】

パソコンが起動しなくなった
ウイルスに感染? 不審な画像や表示、エラーメッセージ等が出る
ネットが繋がらない/メールの送受信ができない
頻繁に固まって仕事にならない
プリンタや周辺機器が動作しない
社内(宅内)LANが繋がらない/無線LANのトラブル
・・・・・・

【その他問題解決、各種サポート】

動作が遅くなってきた
意味不明のエラーが時々出る
セキュリティの更新手続きがうまくいかない
迷惑メールが増えてきた
データが増えすぎて整理がつかない
・・・・・・・

【各種設定・付帯作業サポート】

下の一覧表をご覧下さい

◎パソコン出張サポート料金一覧 (主なサービスメニューのみ)
◆セットアップ設定
パソコン基本セットアップ 4,000円
周辺機器設定
プリンタ接続設定 3,000円
複合型プリンタ接続設定 4,000円
デジカメ接続設定 3,000円
スキャナ接続設定 3,000円
各種外付け機器接続設定 4,000円
メモリ増設(ノートPC) 3,000円
メモリ増設(デスクトップPC) 4,000円
TVチューナー設定 4,000円
内蔵ドライブ・ボード設定 8,000円
◆ネットワーク設定
インターネット接続 4,000円
無線設定 4,000円
無線LAN2台間設定  8,000円
ルータ設定 4,000円
TA設定 4,000円
LAN共有設定 4,000円
対応機器接続設定 4,000円
◆パソコントラブル対応
リカバリー 8,000円
ウイルススキャン 4,000円
ウイルス駆除 4,000円
ウイルス対策 4,000円
Windowsアップデート 4,000円
◆その他の作業
ソフトインストール 3,000円
購入代行 3,000円
ラック・チェア組み立て 4,000円
ゲーム機設定 4,000円

表の「最低作業料金」は、
作業をしたものの当社で対応できる範疇を超えた内容に起因する事が判明した場合(例えばメーカー修理が必須の機械的故障等)、
又は「プチ・サポート」対象の作業で終わった場合の金額です。

難解な問題と思われていたトラブルでも、時には単純なことが原因だったというケースもままあります。
moviでは、概ね20分以内で解決する簡単な作業で完了した場合、「プチ・サポート料金」を適用させていただき、こちらも上記の最低作業料金となります。

出張費は、大阪市内及び堺市全域の場合の料金です。
(以遠の地域につきましては別途見積もりさせていただきます)